19일부터 온라인 플랫폼을 통해 자동차 보험을 비교하고 추천해 주는 서비스가 시작되었다는 소식이 전해졌습니다.
다른 보험 서비스로도 점차 확대될 계획이라고 하는데, 출시 첫날인 어제는 일부 문제도 있었지만 기대되는 효과도 있어 보입니다.
오늘은 자동차 보험 가격 비교 플랫폼에 대해 정리해 보도록 하겠습니다.
▷ 자동차 보험 가격 비교 서비스
▷ 서비스 출시 목적
▷ 서비스 특징
▷ 출시 첫날 문제점
▷ 향후 전망 및 기대효과
▷ 자동차 보험 가격 비교 서비스
자동차 보험 가격을 한눈에 비교해 볼 수 있는 플랫폼 서비스가 19일부터 개시되었습니다.
자동차 보험 가격 비교 서비스는 자동차보험 상품을 쉽게 비교하고 추천받을 수 있는 서비스를 말합니다.
그동안은 보험을 가입하기 위해 꼼꼼히 비교해보고 싶어도 각 보험사 사이트에 들어가서 확인하고 비교해 보는 것 자체가 상당히 힘든 일이었습니다.
은행의 예적금 상품 비교와 달리 정확한 보험료 산정을 위해 입력해야 할 정보들 중에 민감할 수 있는 정보들도 있고 보험을 비교하는 행위 자체에서 이런 정보를 오히려 뿌리는 행위가 될 수 있어 보험 비교에 장벽이 존재했습니다.
이번에 이런 불편을 없애자는 목적으로 금융위원회를 중심으로 하여 서비스가 출시되었으며 이를 위해 별도의 사이트가 만들어지는 것은 아닙니다.
대형 플랫폼인 네이버페이, 카카오페이, 토스를 포함해 금융위가 혁신금융서비스 사업자로 지정한 11개 핀테크사의 플랫폼에 기능이 추가되는 방식으로 서비스가 제공됩니다.
- 네이버페이
- 카카오페이
- 토스
- NHN페이코
- SK플래닛
- 뱅크샐러드
- 헥토데이터
- 핀다
- 쿠콘
- 핀크
- 해빗팩토리
이 서비스를 통해 다양한 보험사의 상품을 효과적으로 비교하여 최적의 선택을 할 수 있을 것으로 예상됩니다.
▷ 서비스 출시 목적
보험사들이 스스로 이런 서비스를 만들 이유는 없었습니다. 보험을 파는 회사와 사는 소비자 간의 정보 비대칭이 보험업에서 돈이 되는 이유이기도 했기 때문입니다.
개인마다 나이, 성별, 차종, 사고 이력 등 모든 것이 달라 정확한 비교가 쉽지 않았습니다.
하지만 여러 다이렉트 보험 서비스도 나오며 시장에선 쉽게 바로 비교할 수 있는 서비스가 있어야 한다는 시장의 수요가 커졌습니다.
기술적으로도 IT업체들이 충분히 제공할 수 있던 서비스였는데 다만 기존 규제가 많아 개발하고 싶다고 할 수 있는 상황이 아니었습니다.
이런 상황에 정부가 샌드박스 제도로 기존 규제를 건너뛸 수 있도록 해주었고 이러한 정부 주도 속에 속도가 붙어 자동차 보험까지 비교 서비스가 출시되었습니다.
앞서 대환대출 서비스도 내놨는데 보험까지 영역이 넓어진 것입니다.
▷ 서비스 특징
이 서비스는 각 플랫폼에서 간편한 본인 인증 및 차량, 운전자 정보 입력 후 할인 조건을 선택하면
다양한 보험사의 보험료를 한눈에 비교할 수 있다는 특징이 있습니다.
사람들이 가장 많이 선택하는 조건으로 10개의 보험사를 보험료 낮은 순서대로 확인할 수도 있습니다.
또한, 연간 예상 보험료 뿐만 아니라 환급받을 금액도 미리 확인할 수 있어 가입 전에 정확한 정보를 얻을 수 있다는 점이 꼽힙니다.
▷ 출시 첫날 문제점
서비스 출시 첫날인 19일 일부 문제가 있기도 했습니다. 대형 플랫폼 중에서는 네이버페이와 카카오페이에서 서비스 이용이 불안정한 상황이 발생했는데
이용자들의 몰림으로 인한 대기 문제와 복잡한 서비스 탭을 거쳐야만 보험 서비스에 접속할 수 있는 어려움이 있었습니다.
일부 사용자에게는 특정 보험사 상품이 누락되기도 했고 플랫폼별로 할인 특약이 다르게 적용되면서 동일한 보험사 상품이라도 보험료가 다르게 나타는 현상이 있기도 했습니다.
정확한 문제의 원인을 두고 업계에선 서로 다른 설명이 나오기도 했지만 아무래도 서비스 오픈 초반인 상황에 보험사와 플랫폼 간 호출이 실패하는 경우가 간헐적으로 발생한 것으로 판단하고 있으며
플랫폼과 보험사 모두 빠르게 보완하고 있다고 설명되었습니다.
▷ 향후 전망 및 기대효과
이번 자동차 보험 가격 비교 서비스는 궁극적으로 더 나은 보험 선택을 통해 경제적인 이익을 얻을 수 있도록 하기에 중요한 플랫폼으로 자리 잡을 것으로 예상됩니다.
서비스를 통해 보다 효율적이고 투명한 보험 시장이 형성될 것으로 보이며, 경쟁이 활발해짐에 따라 보험사들도 소비자에게 더 다양한 혜택을 제공할 것으로 기대됩니다.
앞으로 개인에게 맞은 합리적인 자동차 보험을 비교하고 혜택을 받는 사람이 많아질 것으로 기대되며 이 플랫폼 서비스가 큰 도움이 될 것으로 예상됩니다.